设置完成马上进入 活动模式 。几周后发现自己陷入了无休止的递归活动结构中。 避免这种情况的唯一方法是在开始在平台上编码之前停下来，着。 要问的问题 营销计划的基本方面，尤其是在自动化方面，是： 目标：谁是我们的收件人？他们处于客户旅程的哪个阶段？我能定义它的角色吗？ 活动工作流程：需要做什么？涉及什么和多少资产？ ：哪些价值观告诉我活动进展如何？ 量化目标。
我想达到什么数值目标？下载的表格、 、 定性 电话数据库 目标：它们更微妙，更难衡量，例如品牌知名度、品牌美誉度和客户满意度。 买家角色在这个规划阶段起着关键作用：我们的目标的配置文件必须在按下开始按钮之前很好地创建，并且必须给出识别我们潜在客户的人口统计数据、兴趣和通信登记的想法。
永远不要忽视上下文 平台的集成和实施甚至可能需要几个月的时间。为了节省时间，当 和技术人员准备账户和集成时，营销人员可以专注于战略方面。在这样做时，必须牢记这些活动存在于 企业传播和营销生态系统中，它们将与之互动。为了验证新举措是否与现有环境完美融合。